Comunicación parroquial que llega a todos, en su idioma

Una parroquia que no puede llegar a su gente no puede guiarla. Pero la mayor parte de la comunicación parroquial es un único correo masivo en inglés que la mitad de la parroquia nunca abre y la otra mitad no puede leer, y cuando algo es verdaderamente urgente, no hay una forma rápida y confiable de llegar a todos.

Encuentra a la gente donde está: correo y mensajes de texto

Algunas personas viven en su bandeja de entrada; muchas más leen un mensaje de texto en cuestión de minutos. Llegar a ambos —con los mensajes de texto estrictamente por suscripción voluntaria, como exige la ley— cubre a mucha más gente de tu parroquia de lo que el correo por sí solo jamás lo hará.

En el idioma de cada persona

Un recordatorio o aviso debería llegar en el idioma que cada miembro eligió. Generar cada mensaje en el idioma propio del destinatario significa que tus familias de habla hispana y de habla tagalo nunca son las últimas en enterarse.

Respeta la baja

La confianza es frágil. Un centro de preferencias de verdad —para que la gente elija de qué se entera y por cuál canal, con una baja de un clic— te mantiene fuera de la carpeta de correo no deseado y mantiene a la gente suscrita a lo que importa.

Cuando es urgente, llega a todos ahora

Un aviso de hervir el agua o un cambio en un funeral no pueden esperar en una fila. Las alertas de emergencia deberían salir por correo y mensaje de texto de inmediato, en el idioma de todos, a través de un flujo de trabajo controlado para que nada crítico se envíe —ni se omita— por accidente.

• Correo electrónico y SMS, con los mensajes de texto por suscripción voluntaria de forma predeterminada.
• Cada mensaje generado en el idioma elegido por el destinatario.
• Un centro de preferencias de autoservicio y baja de un clic.
• Alertas de emergencia que omiten los límites normales para llegar a todos ahora.
• Un registro de entregas, para que sepas qué salió realmente.

Nave gestiona todo esto a través de una sola tubería multilingüe y consciente de las preferencias —correo electrónico y SMS, recordatorios del día anterior, mensajes por segmento y alertas de emergencia— para que las personas correctas reciban el mensaje correcto, en su idioma, cada vez.